MDO notuleren

    MDO notuleren: één overleg, één verslag.

    Een MDO-verslag legt per agendapunt vast wat er besloten is en wie het oppakt. Notuly legt het overleg vast en zet het concept binnen tien minuten in ieders mail: besluiten, actiehouders en de vervolgafspraak.

    Beschikbaar op macOS, Windows, iOS en Android.

    Gebruikt door mensen bij deze organisaties.

    Stayokay logo
    Tweede Kamer logo
    Breda University logo
    Het Scheepvaartmuseum logo
    Zozijn logo
    Nike logo

    Kort antwoord

    Een MDO-verslag legt het multidisciplinair overleg vast: datum en deelnemers, de besproken situatie, en per punt het besluit met de afgesproken actiehouder. In de zorg heet dat het MDO-verslag, in het onderwijs vaak het groeidocument van het ondersteuningsteam. Notuly maakt dat concept automatisch: telefoon op tafel, overleg voeren, verslag in de mail.

    Minimaal erin
    Datum, deelnemers, situatie, besluit per punt, actiehouder, vervolgafspraak
    Wie notuleert
    Eén deelnemer, vooraf afgesproken; die blijft eindverantwoordelijk
    Hoe vaak
    Per situatie; in de verpleeghuiszorg minstens jaarlijks (Verenso)
    In het onderwijs
    Heet vaak het groeidocument van het ondersteuningsteam
    Toestemming
    Cliënt vooraf geïnformeerd; in het onderwijs lezen de ouders mee
    Concept-verslag
    Binnen tien minuten in je mail
    Opname
    Audio binnen een minuut na verwerking gewist

    Het format

    Wat hoort er in een MDO-verslag?

    Of de tafel nu in een verpleeghuis staat of in een school: het format is hetzelfde. Acht onderdelen, van de naam van het verslag tot wie het mag inzien.

    • Hoe het verslag heetIn de zorg het MDO-verslag; in het onderwijs vaak het groeidocument van het ondersteuningsteam. De naam verschilt per regio, de inhoud niet.
    • Wie aan tafel zitZorg: de behandelaar, de verpleegkundige of EVV'er, de betrokken disciplines en de cliënt of een vertegenwoordiger. Onderwijs: leerkracht, intern begeleider, ouders en waar passend de leerling.
    • Aanleiding en situatieDe actuele situatie van de cliënt, of de ondersteuningsvraag rond de leerling, die besproken wordt.
    • Doelen en planBijstellen van het behandelplan (zorg) of het ondersteuningsplan (onderwijs).
    • Besluit per puntPer agendapunt wat er besloten is. Een besluit zonder actiehouder is geen besluit maar een voornemen.
    • Actiehouder per disciplineWie het besluit oppakt: de fysiotherapeut of arts in de zorg, de leerkracht of externe deskundige in het onderwijs. Bij elk besluit precies één naam.
    • Vervolg en evaluatieDe vervolgafspraak of het evaluatiemoment, zodat iedereen weet wanneer er opnieuw naar gekeken wordt.
    • Toestemming en inzageIn de zorg is de cliënt vooraf geïnformeerd over wie toegang krijgt en met welk doel (AVG-afweging); in het onderwijs lezen de ouders en waar passend de leerling mee.

    Een sjabloon voor elk gesprek.

    MDO, ondersteuningsteam, consult of intakegesprek: Notuly herkent het gesprekstype en kiest de passende vorm. Met een Team-licentie personaliseer je het MDO-sjabloon in je eigen huisstijl, zodat elk verslag dezelfde kop en velden heeft.

    Boek een demo
    9:41
    Stap 1 / 2

    SJABLOON

    Welk soort gesprek?

    Automatisch geregeld. Of kies zelf.

    AutomatischAANBEVOLEN

    Notuly herkent het soort gesprek en kiest de passende vorm.

    MEEST GEBRUIKT

    MDOMultidisciplinair overleg · uitgebreid

    VAN JE ORGANISATIE

    OndersteuningsteamOT-bespreking · uitgebreid
    ConsultCliëntgesprek · gemiddeld
    IntakegesprekEerste gesprek · gemiddeld

    Aan tafel

    Wie zit aan tafel, wie notuleert en hoe vaak?

    Aan een MDO zitten de betrokken disciplines plus degene over wie het overleg gaat, of iemand die hem of haar vertegenwoordigt. Eén van de deelnemers maakt het verslag.

    Wie zit aan tafel

    In de zorg: de behandelaar, de verpleegkundige of EVV'er, de betrokken disciplines en de cliënt of een familielid. In het onderwijs: leerkracht, intern begeleider, ouders en waar passend de leerling.

    Wie notuleert

    Eén van de deelnemers; wie voorzit en wie notuleert, spreek je vooraf af. De notulist blijft eindverantwoordelijk voor wat er in het verslag staat.

    Hoe vaak

    Niet op een vast interval. Verenso adviseert in de verpleeghuiszorg minstens een jaarlijks MDO; in het onderwijs volgt het overleg de ondersteuningsvraag, niet de kalender.

    Per punt

    SBAR: per punt een besluit met actiehouder.

    De grens

    Het overlegverslag, niet elk document eromheen.

    Hoe het werkt

    Een MDO notuleren in drie stappen.

    Geen instellingen, geen training, geen IT-afdeling. De voorzitter doet weer gewoon mee in plaats van mee te schrijven.

    1

    Telefoon op tafel

    Leg je telefoon in het midden van de tafel en druk op de opnameknop. Geen bot in een videocall; Notuly schrijft op de achtergrond mee.

    2

    Voer het overleg

    Notuly verwerkt de audio op eigen servers in Amsterdam en herkent wie er praat: tot 32 sprekers in één overleg, in meer dan 90 talen.

    3

    Concept in ieders mail

    Binnen tien minuten ligt het concept klaar: per punt het besluit, de actiehouder en de vervolgafspraak. De voorzitter leest na en deelt; de audio is dan al gewist.

    Op al je apparaten

    Ook op macOS en Windows.

    Beeldbellen via Teams, Zoom of Google Meet? De desktop-app notuleert rechtstreeks vanaf je laptop. En met de iPhone- en Android-app leg je elk gesprek onderweg vast.

    Kies je plan.

    Starter

    Gratis
    Voor jezelf, om te proberen
    • 3 gesprekken per maand
    • 60 minuten per opname
    • Verslag met samenvatting en actiepunten
    • Gesprekstype-detectie
    • NL-servers, niets bewaard
    Download de app

    Pro

    €9,99 / mnd
    €119,88 per jaar
    • Alles uit Starter
    • Onbeperkt gesprekken
    • Onbeperkte opnameduur
    • Tot 32 sprekers
    • Word-bestand (.docx)
    • Zelf sjablonen kiezen
    Kies Pro

    of download in de App Store

    Populair

    Team

    €10,99 / licentie / mnd
    Vanaf 2 gebruikers · één factuur
    • Alles uit Pro
    • Eigen huisstijl in het Word-bestand
    • Eigen sjablonen bouwen
    • Teambeheer met rollen
    • Eén factuur, centraal
    • Prioriteit support
    • Verwerkersovereenkomst
    Probeer Team gratis

    Veertien dagen gratis proberen

    Enterprise

    Op maat
    Vanaf 50 gebruikers
    • Alles uit Team
    • Persoonlijke accountmanager
    • SSO (single sign-on)
    • Custom DPA
    • Volume-korting
    Neem contact op

    Starter & Pro: prijzen incl. btw · Team & Enterprise: prijzen ex. btw

    Wij bewaren je gesprek niet.

    Audio wordt binnen een minuut na verwerking gewist. Zodra het verslag verstuurd is, blijft er niets achter. Wat wij niet bewaren, kan ook niet lekken.

    Eigen servers in AmsterdamISO 27001-gecertificeerd datacenter. Je data verlaat de EU niet.
    Eigen AI-modelZelf gehost in de EU. Geen Big Tech in de verwerking.
    Geen training op jouw gesprekkenWat jij zegt, blijft van jou.
    Verwerkersovereenkomst conform AVGBeschikbaar voor organisaties, vanaf een Team-licentie.

    Wij werken conform:

    ISO 27001.

    Wij werken conform ISO-normen. Onze dataservers draaien in een ISO 27001-gecertificeerd datacenter in Amsterdam.

    Veelgestelde vragen.

    Wat is een MDO-verslag?+

    Een MDO-verslag legt het multidisciplinair overleg vast: datum en deelnemers, de besproken situatie, en per punt het besluit met de afgesproken actiehouder. In de zorg heet dat het MDO-verslag, in het onderwijs vaak het groeidocument van het ondersteuningsteam. Het is een overzicht van wat er is afgesproken, geen woordelijk verslag van alles wat er gezegd is.

    Wie maakt het verslag van een MDO (wie notuleert)?+

    Eén van de deelnemers maakt het verslag, en wie dat is, wordt vooraf afgesproken. In de zorg worden de voorzitter en de notulist van tevoren aangewezen; in het onderwijs spreken de intern begeleider en de trajectbegeleider af wie voorzit en wie notuleert. De notulist blijft eindverantwoordelijk voor wat er in het verslag staat.

    Wat moet er minimaal in een MDO-verslag staan?+

    Minimaal staan er zes dingen in: de datum, de deelnemers, de besproken situatie, het besluit per punt, de actiehouder per besluit, en de vervolgafspraak. Mist één daarvan, dan weet de volgende keer niemand meer wie wat zou doen. Een besluit zonder actiehouder is geen besluit maar een voornemen.

    Hoe vaak vindt een MDO plaats in de zorg en in het onderwijs?+

    Hoe vaak een MDO plaatsvindt, staat niet wettelijk op een vast interval, maar wordt per situatie bepaald. In de verpleeghuiszorg adviseert Verenso een MDO minstens jaarlijks, en vaker als de situatie daarom vraagt. In het onderwijs roept het samenwerkingsverband het ondersteuningsteam bijeen wanneer een leerling of de school daar aanleiding toe geeft.

    Is een groeidocument hetzelfde als een MDO-verslag?+

    Bij veel samenwerkingsverbanden in het onderwijs is het groeidocument tegelijk het verslag van de bespreking, dus dan komt het op hetzelfde neer. Het zorg-MDO en het onderwijs-overleg leggen allebei per punt het besluit en de actiehouder vast; alleen de naam en de precieze velden verschillen per regio. In de praktijk vul je dus in beide sectoren hetzelfde in, alleen het etiket op het document verschilt.

    Mag je een MDO-verslag delen met de deelnemers (AVG en toestemming)?+

    Een MDO-verslag mag binnen het overleg gedeeld worden als aan de AVG-voorwaarden is voldaan. In de zorg betekent dat: de cliënt is vooraf geïnformeerd over wie toegang krijgt en met welk doel, alleen noodzakelijke gegevens worden gedeeld, en de cliënt heeft geen bezwaar gemaakt. In het onderwijs lezen de ouders en waar passend de leerling mee, omdat zij zelf aan tafel zitten. (Algemene uitleg, geen juridisch advies.)

    Wat is SBAR en hoe gebruik je het in een MDO?+

    SBAR is in een MDO een manier om elk agendapunt te ordenen: situatie, achtergrond, inschatting en afspraak. Je legt per punt vast wat er speelt, hoe het zo gekomen is, wat de inschatting is, en wat er besloten is met wie het oppakt. Als operationele 1-op-1 overdracht tussen twee zorgverleners werkt SBAR als invulstrook in plaats van als vergaderstructuur.

    Leg je in een MDO-verslag feiten of interpretaties vast?+

    In een MDO-verslag leg je de uitkomst van het overleg vast (welk besluit, welke actiehouder), niet een oordeel over de cliënt of de leerling. Een waarneming als "ongemotiveerd" is interpretatie en hoort in dit overlegverslag niet thuis. Het verslag rapporteert wat er is afgesproken, niet wat iemand van de persoon vindt.

    Kun je een MDO automatisch laten notuleren met AI?+

    Ja, je kunt een MDO automatisch laten notuleren: software maakt van het gesproken overleg een concept-verslag met de besluiten en actiepunten. Dat concept is een beginpunt dat de voorzitter of notulist nakijkt, corrigeert en pas dan deelt. De professional blijft eindverantwoordelijk voor het verslag.

    Heet het bij ons een MDO-verslag of een groeidocument, en verandert het format daardoor?+

    De naam verandert, het format niet. Stap je van de zorg naar het onderwijs, dan heet jouw verslag waarschijnlijk een groeidocument, maar je legt nog steeds per punt het besluit en de actiehouder vast. De velden die je invult, blijven dezelfde.

    Wie wordt bij ons de actiehouder per discipline?+

    De actiehouder is de persoon uit de betrokken discipline die het besluit oppakt, ongeacht de sector. In de zorg is dat bijvoorbeeld de fysiotherapeut of de arts; in het onderwijs de leerkracht of de externe deskundige. Bij elk besluit hoort precies één naam, anders blijft het liggen.

    Mag bij ons de cliënt of de ouder het verslag inzien?+

    Wat je per sector anders moet regelen, verschilt: in de zorg leg je de inzage-afweging vooraf vast (wie krijgt toegang en waarom), in het onderwijs is de meelezer al deelnemer, dus daar regel je niets extra. De vraag is dus niet of het verslag ingezien mag worden, maar welke route jouw sector daarvoor vraagt.

    Hoort SBAR in ons overleg wel of niet thuis?+

    Voor jouw MDO is SBAR een ordeningskeuze, geen verplichting: gebruik je het, dan dwingt het je per agendapunt tot een expliciet besluit met actiehouder, precies wat het verslag nodig heeft. Werk je daarnaast met losse dienstoverdrachten tussen twee zorgverleners, dan hoort SBAR daar in een andere vorm thuis (de invulstrook), uitgelegd op de pagina over het overdrachtsverslag in de zorg.

    Wat kost het om een MDO automatisch te laten notuleren?+

    Starter is gratis: drie gesprekken per maand, zonder betaalgegevens. Pro geeft je onbeperkt gesprekken voor een vast maandbedrag; Team rekent per gebruiker en geeft je teambeheer, eigen sjablonen en een verwerkersovereenkomst. De actuele prijzen staan hierboven op deze pagina.

    Wat is het privacyrisico van een opgenomen MDO?+

    De audio wordt verwerkt op eigen servers in Amsterdam en binnen een minuut na verwerking gewist; je data verlaat de EU niet en je gesprekken zijn geen trainingsdata. Alleen de tekst blijft, en die bepaal je zelf: geen archief bij Notuly.

    Is er een verwerkersovereenkomst?+

    Ja. Een verwerkersovereenkomst (AVG art. 28) is beschikbaar vanaf een Team-licentie. Documentatie via team@notuly.nl.

    Blijven de verslagen consistent over het hele team?+

    Ja, als je dat wilt: met een Team-licentie zet een beheerder één vast MDO-sjabloon klaar, zodat elk verslag dezelfde kop en velden heeft. Wie niks kiest, krijgt automatische gesprekstype-detectie en toch een bruikbaar verslag.

    Laat het MDO-verslag bij het overleg ontstaan.

    Leg je telefoon op tafel bij je volgende MDO en doe gewoon mee. Het concept met besluiten en actiepunten staat kort daarna in je mail. Drie gesprekken gratis, zonder betaalgegevens.