Werkhypothese bijgesteld na de sessie; deze week intervisie met Sam
Notuly verstaat 90+ talen; je verslag krijg je in het Nederlands of Engels.
N.
Notuly.Even voorstellen. Vraag maar raak.
Veelgestelde vragen
Notuly voor psychologen
Notuleren als psycholoog, zonder avondwerk.
Notuly legt intakes, behandelsessies en evaluaties vast en maakt automatisch het conceptverslag. In je mail voordat de volgende cliënt binnenkomt.
Beschikbaar op macOS, Windows, iOS en Android.
Gebruikt door mensen bij deze organisaties.
Sprekers
NNora✦ Herkend door Notuly
BBen
+Voeg toe wie je hebt gehoord
Aantal sprekers−2+
Automatische herkenning van de sprekers, zonder stemmen op te slaan.
AVG-compliantEU-hosting · AmsterdamGeen AI-trainingGeen audio bewaard
AVG-compliant, EU-hosting, geen training op jouw data.
In de praktijk
Van sessie naar sessieverslag.
Notuleren als psycholoog is het vastleggen van een sessie of intake en het omzetten naar een verslag dat het behandeldossier in kan. Notuly maakt het concept; jij houdt de regie.
Volle aandacht in de sessie
In de spreekkamer of via beeldbellen: je luistert, vraagt door en schrijft niet mee. Wie zelf aan een gesprek deelneemt, mag het opnemen voor het eigen verslag, en jij bent deelnemer aan je eigen sessie.
Eén ding is geen formaliteit: een sessie gaat over psychische gezondheid, en dat zijn bijzondere persoonsgegevens (AVG art. 9). Je vertelt de cliënt dat je opneemt en legt vast dat die akkoord is. De algemene regels lees je in mag ik een gesprek opnemen.
Informeren en akkoord vastleggen: dat is de verwerkingsgrond.
Ook het MDO en de intervisie
Casuïstiek met collega's, supervisie of een multidisciplinair overleg: iemand moest het altijd vastleggen. Nu doet niemand dat meer.
Notuly herkent het overleg en zet besluiten en afspraken per casus op een rij. Alleen wat er gezegd is.
Besluiten en afspraken per casus, direct naar wie erbij was.
Het verslag
Wat hoort er in een sessieverslag?
Een sessieverslag legt vast wat besproken en afgesproken is, in begrijpelijke taal. De cliënt mag het inzien: je schrijft niet voor jezelf alleen.
- DossierplichtJe richt als behandelaar een dossier in en houdt het bij (WGBO, art. 7:454 lid 1 BW). Het sessieverslag is daar een bouwsteen van.
- InzagerechtDe cliënt mag het dossier inzien en een afschrift krijgen (WGBO, art. 7:456 BW). Schrijf dus zonder afkortingen die alleen jij snapt.
- BeroepsgeheimWat in de sessie besproken is, is vertrouwelijk (NIP-beroepscode; art. 88 Wet BIG en art. 7:457 BW). De cliënt moet vrijuit kunnen spreken.
- BewaartermijnHet dossier wordt ten minste 20 jaar bewaard, gerekend vanaf de laatste wijziging (WGBO, art. 7:454 lid 3 BW).
Het inzagerecht maakt één onderscheid scherp: wat je als feit opschrijft, en wat je als interpretatie opschrijft. Dat onderscheid is geen woordenspel; het bepaalt de toon van het hele verslag.
Wel in het verslag
De feitelijk besproken klachten, wat de cliënt zelf zegt (zo letterlijk mogelijk) en de gemaakte afspraken: huiswerk en vervolg. Feiten, geen aannames.
Met zorg
Professionele duiding, werkhypotheses en diagnostische overwegingen mogen erin, mits onderbouwd met feiten en herkenbaar als interpretatie. De cliënt leest mee.
Niet in het verslag
Losse gedachten, geheugensteuntjes en voorlopige indrukken zonder onderbouwing. Let op: stel je het verslag uit, dan kunnen ze alsnog onder het inzagerecht vallen.
Dit is een richtlijn voor het schrijven, geen juridisch oordeel per geval (stand juni 2026, op basis van de NIP-beroepscode en het inzagerecht uit de WGBO).
De derde kolom wordt het vaakst verkeerd ingeschat, want niet opnemen betekent niet veilig opgeborgen. Zolang er geen net sessieverslag is, is de grens tussen losse werkaantekeningen en het dossier minder scherp, en kan een cliënt eerder vragen wat je hebt vastgelegd. Persoonlijke werkaantekeningen vallen in beginsel buiten het dossier (WGBO, art. 7:456 BW), maar die afbakening hangt af van het geval. Een tijdig verslag haalt je aantekeningen uit de grijze zone: het beschermt de cliënt én jou.
Zo werkt het
Het verslag ontstaat tussen twee sessies.
Opnemen is een handeling aan het begin van de sessie en een aan het eind. Daartussen voer je gewoon je gesprek; de verwerking gebeurt daarna.
- StartenVertel de cliënt dat je opneemt en start de opname. Enkele seconden.
- De sessieJe voert het gesprek, telefoon op tafel, zonder aantekeningen.
- StoppenAan het eind van de sessie stop je de opname. Ook enkele seconden.
- Het conceptBinnen tien minuten staat het conceptverslag met besproken punten en afspraken in je mail.
Een gewone donderdag, vier sessies. Tussen de derde en de vierde cliënt staat het concept van de derde al in je mail: de besproken klachten, de afspraken, het huiswerk. Je leest het na, voegt je eigen duiding toe, en het verslag kan het dossier in. Niet vanavond, maar nu.
En de minuut die je vaker hoort, gaat ergens anders over: zo snel wordt de audio na verwerking gewist, niet zo snel is het verslag klaar.
Wij bewaren je gesprek niet.
Audio wordt binnen een minuut na verwerking gewist. Zodra het verslag verstuurd is, blijft er niets achter. Wat wij niet bewaren, kan ook niet lekken.
Eigen servers in AmsterdamISO 27001-gecertificeerd datacenter. Je data verlaat de EU niet.
Eigen AI-modelZelf gehost in de EU. Geen Big Tech in de verwerking.
Geen training op jouw gesprekkenWat jij zegt, blijft van jou.
Verwerkersovereenkomst conform AVGBeschikbaar voor organisaties, vanaf een Team-licentie.
Wij werken conform:
ISO 27001.
Wij werken conform ISO-normen. Onze dataservers draaien in een ISO 27001-gecertificeerd datacenter in Amsterdam.
Een sjabloon voor elk gesprek.
Intakegesprek, behandelsessie, evaluatiegesprek of intercollegiaal overleg: Notuly herkent het gesprekstype en kiest de passende vorm. Wil je praktijk een vast sessieverslag-format, dan zet een beheerder dat met een Team-licentie als eigen sjabloon klaar.
Boek een demo9:41
Stap 1 / 2
Op al je apparaten
Ook op macOS en Windows.
Beeldbellen via Teams, Zoom of Google Meet? De desktop-app notuleert rechtstreeks vanaf je laptop. En met de iPhone- en Android-app leg je elk gesprek onderweg vast.
Kies je plan.
Starter
Gratis
- 3 gesprekken per maand
- 60 minuten per opname
- Verslag met samenvatting en actiepunten
- Gesprekstype-detectie
- NL-servers, niets bewaard
Pro
€9,99 / mnd
- Alles uit Starter
- Onbeperkt gesprekken
- Onbeperkte opnameduur
- Tot 32 sprekers
- Word-bestand (.docx)
- Zelf sjablonen kiezen
Team
€10,99 / licentie / mnd
- Alles uit Pro
- Eigen huisstijl in het Word-bestand
- Eigen sjablonen bouwen
- Teambeheer met rollen
- Eén factuur, centraal
- Prioriteit support
- Verwerkersovereenkomst
Veertien dagen gratis proberen
Enterprise
Op maat
- Alles uit Team
- Persoonlijke accountmanager
- SSO (single sign-on)
- Custom DPA
- Volume-korting
Starter & Pro: prijzen incl. btw · Team & Enterprise: prijzen ex. btw
Vragen.
Mag een psycholoog een sessie opnemen om er een verslag van te maken?+
Ja, als deelnemer aan de sessie mag je die opnemen voor je eigen verslag. Je informeert de cliënt wel dat je opneemt en legt vast dat hij akkoord is, omdat het om bijzondere persoonsgegevens gaat. (De omgekeerde situatie, een cliënt die zijn behandelaar opneemt, valt onder andere regels.)
Is AI-notuleren voor psychologen AVG-proof?+
Dat hangt af van de tool, niet van AI op zich. Gegevens over psychische gezondheid zijn bijzondere persoonsgegevens (AVG art. 9), dus de tool moet de data in de EU houden, er niet op trainen, en een verwerkersovereenkomst bieden. Notuly verwerkt in Nederland (servers in Amsterdam) en traint niet op je data.
Wat hoort er in een sessieverslag en wat niet?+
Erin horen de besproken klachten, wat de cliënt zegt, en de gemaakte afspraken, als feiten. Professionele duiding mag erin, maar herkenbaar als interpretatie. Losse persoonlijke werkaantekeningen horen niet in het verslag.
Mag de cliënt het sessieverslag inzien?+
Ja, de cliënt heeft recht op inzage en een afschrift van het dossier (WGBO, art. 7:456 BW). Schrijf het verslag daarom in begrijpelijke taal, want de cliënt kan het opvragen en lezen.
Hoe lang moet een behandeldossier bewaard worden?+
Ten minste 20 jaar, gerekend vanaf de laatste wijziging in het dossier (WGBO, art. 7:454 lid 3 BW). "Ten minste", omdat goed hulpverlenerschap een langere bewaartermijn kan rechtvaardigen.
Blijft de opname van de sessie ergens bewaard?+
Nee, de audio wordt binnen een minuut na verwerking gewist en er is geen doorzoekbaar archief. De tekst blijft wel, en jij bepaalt zelf of je de samenvatting en eventueel de transcriptie bewaart.
Wat is het verschil tussen observatie en interpretatie in een verslag?+
Observatie is wat feitelijk besproken is en wat de cliënt zegt; interpretatie is jouw professionele duiding daarvan. Beide mogen in het dossier, maar de interpretatie moet onderbouwd en herkenbaar als interpretatie zijn, omdat de cliënt meeleest.
Hoe zit het met het beroepsgeheim als een AI het verslag maakt?+
Je beroepsgeheim blijft volledig gelden (NIP-beroepscode; art. 88 Wet BIG, art. 7:457 BW). Daarom mag de inhoud van de sessie alleen verwerkt worden in een keten die in de EU blijft en niet op je data traint, zoals een eigen, zelf-gehoste AI in Amsterdam.
Vervangt Notuly mijn dossiervoering of mijn EPD?+
Nee, Notuly levert een conceptverslag aan; jij verwerkt dat zelf in het dossier of EPD. Er is geen automatische EPD-koppeling en geen DSM-classificatie, en jij blijft eindverantwoordelijk voor wat in het dossier komt.
Wat kost Notuly voor een praktijk?+
Starter is gratis, om het te proberen: drie gesprekken per maand, 60 minuten per opname. Pro en Team zijn betaalde abonnementen per gebruiker; de actuele tarieven staan in het prijzenoverzicht op deze pagina. De afweging is simpel: de prijs per behandelaar tegen de avonduren die je team terugkrijgt.
Hoe borgen we het inzagerecht van de cliënt?+
Het verslag dat Notuly aanlevert is een concept in begrijpelijke taal, dus de cliënt kan het volgen als hij het opvraagt (WGBO, art. 7:456 BW). Jij redigeert het tot het verslag dat het dossier in gaat en bepaalt zelf of je naast de samenvatting ook de transcriptie bewaart.
Hoe zit het met de AVG en bijzondere persoonsgegevens?+
Een verwerkersovereenkomst is beschikbaar vanaf een Team-licentie en verwerking vindt plaats in Nederland (servers in Amsterdam). Omdat het om psychische gegevens gaat (AVG art. 9), informeer je de cliënt en leg je toestemming vast; dat blijft de handeling van de behandelaar.
Komt er een DSM-classificatie of EPD-koppeling?+
Nee, bewust niet. Notuly levert een conceptverslag aan; de classificatie en wat er in het dossier komt, blijven jouw oordeel, en je plaatst het verslag zelf in je EPD. Wel kan een beheerder in het teamportaal een vast sessieverslag-format als eigen sjabloon klaarzetten, zodat een heel team in dezelfde structuur werkt.
Mag een psycholoog AI gebruiken voor sessieverslagen? Ja, onder drie voorwaarden. Je informeert de cliënt en legt het akkoord vast, want een sessie gaat over psychische gezondheid en dat zijn bijzondere persoonsgegevens (AVG art. 9). De data blijft in de EU en wordt niet gebruikt voor AI-training: Notuly verwerkt op eigen servers in Amsterdam en wist de audio binnen een minuut na verwerking. En jij controleert het conceptverslag voordat het het dossier in gaat; de classificatie en de eindversie blijven jouw oordeel.
Probeer het op een sessie waarvan het verslag toch al moest.
Kies een sessie die je vanavond had moeten uitwerken en kijk wat er na afloop in je mail staat. Drie gesprekken gratis, zonder betaalgegevens.
Verder lezen
Meer over veilig en rechtmatig notuleren.
Deze pagina gaat over het notuleermoment van de psycholoog. Voor de bredere sectorcontext, van consult tot MDO, is er notuleren in de zorg.
Wil je zelf controleren wat een app met je gesprek doet, lees dan veilig notuleren. De algemene regels rond het opnemen van een gesprek staan in mag ik een gesprek opnemen.
Werk je als fysiotherapeut, dan werkt het rapporteren anders (SOEP): daarvoor is er notuleren als fysiotherapeut.