Functioneringsgesprek

    Functioneringsgesprek: goed voeren, goed vastleggen.

    Een open, tweezijdig gesprek over het functioneren en de samenwerking, en een verslag dat later klopt. Jij voert het gesprek, Notuly maakt het verslag: binnen tien minuten in je mail.

    Beschikbaar op macOS, Windows, iOS en Android.

    Gebruikt door mensen bij deze organisaties.

    Stayokay logo
    Tweede Kamer logo
    Breda University logo
    Het Scheepvaartmuseum logo
    Zozijn logo
    Nike logo

    Kort antwoord

    Een functioneringsgesprek is een open, tweezijdig gesprek tussen werknemer en leidinggevende over het functioneren en de samenwerking, gericht op de toekomst. Het heeft geen directe gevolgen voor het salaris. Het verslag hoort in het personeelsdossier en is later het bewijs dat het gesprek er was; Notuly maakt dat verslag terwijl jij het gesprek voert.

    Karakter
    Tweezijdig gesprek, gericht op de toekomst
    Wettelijk verplicht
    Nee, wel sterk aan te raden; een cao kan afwijken
    In het verslag
    Datum, deelnemers, samenvatting en afspraken
    Bewaartermijn
    Richtlijn circa twee jaar na einde dienstverband (AVG)
    Vastleggen met Notuly
    Verslag binnen tien minuten in je mail
    Opname
    Audio binnen een minuut na verwerking gewist
    Gratis proberen
    Drie gesprekken per maand, zonder betaalgegevens

    Wat is het

    Functioneringsgesprek of beoordelingsgesprek: wat is het verschil?

    Een functioneringsgesprek komt van twee kanten: je bespreekt samen het werk, de samenwerking en de knelpunten, met de blik vooruit. Een beoordelingsgesprek is iets anders. Daarin geeft je leidinggevende een oordeel over de afgelopen periode, en dat kan gevolgen hebben voor je salaris.

    Verschil tussen functioneringsgesprek en beoordelingsgesprek
    Kenmerk Functioneringsgesprek Beoordelingsgesprek
    Richting Tweezijdig, jullie praten samen Eenzijdig, de leidinggevende oordeelt
    Tijd Gericht op de toekomst Kijkt terug op de afgelopen periode
    Gevolgen Geen directe gevolgen voor salaris Kan gevolgen hebben voor salaris of voorwaarden
    Sfeer Informeel, ontwikkelingsgericht Formeel en gestructureerd
    Inbreng werknemer Volledig: je vult aan en denkt mee Beperkt: meestal reageren op feitelijke fouten

    In de praktijk lopen de termen door elkaar, en sommige organisaties voegen beide samen in een gesprekscyclus of een goed gesprek. De naam maakt weinig uit: je kijkt samen terug en vooruit, en je legt vast wat je afspreekt. In een cao of bedrijfsregeling kunnen aanvullende afspraken staan.

    Voorbereiden

    Zo bereid je het voor.

    Zet op een rij wat er sinds de vorige keer is gebeurd: de resultaten, de afspraken en de punten die je wilt bespreken. Dat geldt voor beide kanten van de tafel.

    Als leidinggevende

    Verzamel de functiebeschrijving, de resultaten van de afgelopen periode en feedback van collega's, met concrete voorbeelden. Zo hang je het gesprek aan de rol op en leun je niet op een onderbuikgevoel.

    Het vorige verslag is je vertrekpunt: check wat er van de afspraken terechtkwam.

    Als werknemer

    Noteer wat goed ging en waar je trots op bent, waar je tegenaan liep, en wat je komend jaar wilt: andere taken, een opleiding, meer of juist minder van iets.

    Vraag de agenda vooraf op, dan word je niet overvallen en breng je je eigen punten in.

    Agenda

    De opbouw van het gesprek.

    Een functioneringsgesprek volgt meestal een vaste opbouw: terugblik, aandachtspunten, samenwerking, ontwikkeling en afspraken. Die volgorde houdt het gesprek tweezijdig en voorkomt dat je bij de problemen blijft hangen.

    1. Terugblik: wat ging goed, welke doelen zijn gehaald?
    2. Aandachtspunten: wat ging minder, en waarom?
    3. Verbeterpunten voor de komende periode.
    4. Samenwerking: met collega's en met de leidinggevende, en de werkdruk.
    5. Ontwikkeling: leerwensen, opleiding, taken die de werknemer wil oppakken.
    6. Afspraken: meetbaar, met een datum en met wie wat doet.

    De vragen bepalen of het een gesprek wordt of een afvinklijst. Open vragen werken het beste: wat ging er goed, waar liep je tegenaan, wat zou je volgend jaar anders willen? Laat na elke vraag een stilte vallen; het echte antwoord komt vanzelf.

    Het verslag

    Wat er in het verslag hoort.

    Een goed verslag telt zeven vaste onderdelen. Samen zijn ze het verschil tussen een aantekening en een dossierstuk.

    • Vaste gegevensDatum, wie het gesprek voerden en wie het verslag opstelde. Zo is later aantoonbaar dat het gesprek er echt was.
    • TerugblikBegin concreet en positief: resultaten en voorbeelden, niet alleen een algemene indruk.
    • AandachtspuntenDe eerlijke boodschap, met voorbeelden in plaats van etiketten. Dit deel telt het zwaarst als er later een verbetertraject nodig is.
    • Samenwerking en werkdrukHet gesprek is tweezijdig: ook de rol van de werkgever en de omstandigheden horen in het verslag.
    • Ontwikkeling en wensenLeerwensen, opleiding en ambities. Dit geeft de werknemer iets om naartoe te werken en jou een handvat voor volgend jaar.
    • AfsprakenWie doet wat, en voor wanneer. Koppel elke afspraak aan een evaluatiemoment, dan kun je ze de volgende keer nalopen.
    • Reactie en ondertekeningDe werknemer tekent voor gezien (gelezen) of voor akkoord (eens met de inhoud), en mag een schriftelijke reactie toevoegen.

    Een sjabloon voor elk gesprek.

    Die indeling hoef je niet elke keer zelf te maken. Notuly herkent het soort gesprek en kiest de passende vorm. Wat niet aan bod kwam, valt weg. Met een Team-licentie maak je eigen sjablonen, in de indeling van je eigen gesprekscyclus.

    Boek een demo
    9:41
    Stap 1 / 2

    SJABLOON

    Welk soort gesprek?

    Automatisch geregeld. Of kies zelf.

    AutomatischAANBEVOLEN

    Notuly herkent het soort gesprek en kiest de passende vorm.

    MEEST GEBRUIKT

    FunctioneringsgesprekTweezijdig gesprek · uitgebreid

    VAN JE ORGANISATIE

    BeoordelingsgesprekOordeel van de werkgever · uitgebreid
    VoortgangsgesprekTussentijds · beknopt
    OntwikkelgesprekLeerwensen en ambities · gemiddeld

    Afspraken vastgelegd; evaluatie in september ingepland met Ben

    Notuly verstaat 90+ talen; je verslag krijg je in het Nederlands of Engels.

    Sprekers

    LLeila
    BBjörn✦ Herkend door Notuly
    +Voeg toe wie je hebt gehoord
    Aantal sprekers2+

    Automatische herkenning van de sprekers, zonder stemmen op te slaan.

    AVG-compliantEU-hosting · AmsterdamGeen AI-trainingGeen audio bewaard

    AVG-compliant, EU-hosting, geen training op jouw data.

    Verder in HR

    Ook voor je andere HR-gesprekken.

    Vastleggen

    Het verslag, het dossier en de AVG.

    Een verslag van een functioneringsgesprek is niet wettelijk verplicht, maar wel verstandig. Zodra je het bewaart, is het een persoonsgegeven dat onder de AVG valt, en hoort het in het personeelsdossier. Wat zo'n verslag precies is, lees je bij een gespreksverslag maken.

    Waarom het verslag je dossier is

    De Rijksoverheid is er duidelijk over: een werkgever mag iemand pas ontslaan wegens disfunctioneren als hij die persoon tijdig heeft aangesproken, bij voorkeur in een functionerings- of beoordelingsgesprek, en de werknemer tijd heeft gekregen om te verbeteren. Zonder verslag is dat moment formeel lastig hard te maken. Het gesprek is dan wel gevoerd, maar het bestaat niet op papier.

    Hoe lang je het bewaart

    Voor functioneringsverslagen bestaat geen vaste wettelijke bewaartermijn. Het AVG-uitgangspunt is dat je niet langer bewaart dan nodig (artikel 5 AVG). Als richtlijn gelden algemene personeelsgegevens tot ongeveer twee jaar na het einde van het dienstverband; salarisgegevens zeven jaar vanwege de fiscale plicht. Een werkgever mag een verslag langer bewaren als hij het nodig heeft om iets te onderbouwen.

    Tekenen voor gezien of voor akkoord

    De werknemer heeft recht op inbreng in het verslag en kiest zelf of hij tekent voor gezien (gelezen) of voor akkoord (eens met de inhoud). Ben je het oneens, teken dan voor gezien en stuur zo snel mogelijk een korte, onderbouwde schriftelijke reactie. Zo voorkom je dat er een eenzijdig beeld in je dossier komt.

    Opnemen en verwerken met een app

    Je mag een gesprek waaraan je zelf deelneemt vastleggen; de regels daarvoor staan bij mag ik een gesprek opnemen. Zodra een app de opname verwerkt tot een verslag, gelden de regels van de AVG: informeer de andere deelnemer vooraf en gebruik een verwerker met een verwerkersovereenkomst (art. 28 AVG). Hoe je dat veilig doet, lees je bij veilig notuleren.

    Bronnen

    Algemene informatie op basis van de genoemde bronnen, geen juridisch advies. Bij een arbeidsconflict: raadpleeg een arbeidsjurist of je vakbond.

    Hoe het werkt

    Van gesprek naar dossier in drie stappen.

    Geen instellingen, geen training, geen IT-afdeling. Je eerste verslag maak je direct na het downloaden.

    1

    Voer het gesprek

    Leg je telefoon op tafel en druk op de opnameknop. Geen toetsenbord ertussen, geen blik op je scherm: gewoon de medewerker tegenover je.

    2

    Notuly werkt het uit

    De audio wordt verwerkt op eigen servers in Amsterdam en daarna direct gewist. Notuly herkent wie wat zei en zet terugblik, aandachtspunten en afspraken op een rij.

    3

    Verslag in je mail

    Binnen tien minuten heb je het verslag met de afspraken en de volledige transcriptie als bijlage. Nalezen, aanvullen en in het personeelsdossier.

    Op al je apparaten

    Ook op macOS en Windows.

    Beeldbellen via Teams, Zoom of Google Meet? De desktop-app notuleert rechtstreeks vanaf je laptop. En met de iPhone- en Android-app leg je elk gesprek onderweg vast.

    Kies je plan.

    Starter

    Gratis
    Voor jezelf, om te proberen
    • 3 gesprekken per maand
    • 60 minuten per opname
    • Verslag met samenvatting en actiepunten
    • Gesprekstype-detectie
    • NL-servers, niets bewaard
    Download de app

    Pro

    €9,99 / mnd
    €119,88 per jaar
    • Alles uit Starter
    • Onbeperkt gesprekken
    • Onbeperkte opnameduur
    • Tot 32 sprekers
    • Word-bestand (.docx)
    • Zelf sjablonen kiezen
    Kies Pro

    of download in de App Store

    Populair

    Team

    €10,99 / licentie / mnd
    Vanaf 2 gebruikers · één factuur
    • Alles uit Pro
    • Eigen huisstijl in het Word-bestand
    • Eigen sjablonen bouwen
    • Teambeheer met rollen
    • Eén factuur, centraal
    • Prioriteit support
    • Verwerkersovereenkomst
    Probeer Team gratis

    Veertien dagen gratis proberen

    Enterprise

    Op maat
    Vanaf 50 gebruikers
    • Alles uit Team
    • Persoonlijke accountmanager
    • SSO (single sign-on)
    • Custom DPA
    • Volume-korting
    Neem contact op

    Starter & Pro: prijzen incl. btw · Team & Enterprise: prijzen ex. btw

    Wij bewaren je gesprek niet.

    Audio wordt binnen een minuut na verwerking gewist. Zodra het verslag verstuurd is, blijft er niets achter. Wat wij niet bewaren, kan ook niet lekken.

    Eigen servers in AmsterdamISO 27001-gecertificeerd datacenter. Je data verlaat de EU niet.
    Eigen AI-modelZelf gehost in de EU. Geen Big Tech in de verwerking.
    Geen training op jouw gesprekkenWat jij zegt, blijft van jou.
    Verwerkersovereenkomst conform AVGBeschikbaar voor organisaties, vanaf een Team-licentie.

    Wij werken conform:

    ISO 27001.

    Wij werken conform ISO-normen. Onze dataservers draaien in een ISO 27001-gecertificeerd datacenter in Amsterdam.

    Veelgestelde vragen.

    Wat is een functioneringsgesprek?+

    Een functioneringsgesprek is een open, tweezijdig gesprek tussen een werknemer en zijn leidinggevende over het functioneren en de samenwerking, gericht op de toekomst. Het heeft geen directe gevolgen voor het salaris en draait om ontwikkeling en verbetering.

    Wat is het verschil tussen een functioneringsgesprek en een beoordelingsgesprek?+

    Een functioneringsgesprek is tweezijdig en kijkt vooruit; een beoordelingsgesprek is eenzijdig en kijkt terug. Een functioneringsgesprek heeft geen directe salarisgevolgen, een beoordelingsgesprek kan die wel hebben.

    Is een functioneringsgesprek wettelijk verplicht?+

    Een functioneringsgesprek is voor de meeste werkgevers niet wettelijk verplicht, maar wel sterk aan te raden. In een cao of bedrijfsregeling kan het wel verplicht zijn, en het is belangrijk voor de dossieropbouw bij onvoldoende functioneren.

    Hoe bereid ik een functioneringsgesprek voor?+

    Zet op een rij wat er sinds de vorige keer is gebeurd: resultaten, afspraken en de punten die je wilt bespreken. Een leidinggevende verzamelt de functiebeschrijving, de prestaties en feedback van collega's; een werknemer noteert eigen successen, knelpunten en wensen en neemt de agenda vooraf door.

    Welke onderwerpen komen aan bod in een functioneringsgesprek?+

    De terugblik op de afgelopen periode, wat goed ging en wat beter kan, de samenwerking en de werkdruk, de ontwikkeling en wensen, en de afspraken voor de komende periode. Open vragen werken daarbij het beste.

    Wat moet er in het verslag van een functioneringsgesprek staan?+

    De datum, wie het gesprek voerden, wie het verslag opstelde, een korte samenvatting van wat besproken is en de concrete afspraken. Een verslag is niet wettelijk verplicht, maar wel verstandig, en hoort in het personeelsdossier.

    Moet ik het verslag van mijn functioneringsgesprek tekenen, en wat als ik het er niet mee eens ben?+

    Je kiest zelf of je tekent voor gezien (gelezen) of voor akkoord (eens met de inhoud). Ben je het oneens, teken dan voor gezien en stuur zo snel mogelijk een korte, onderbouwde schriftelijke reactie. Je leidinggevende mag je niet onder druk zetten om voor akkoord te tekenen.

    Hoe lang mag een werkgever een functioneringsverslag bewaren?+

    Voor functioneringsverslagen geldt geen vaste wettelijke bewaartermijn; het AVG-uitgangspunt is dat je niet langer bewaart dan nodig. Algemene personeelsgegevens worden als richtlijn ongeveer twee jaar na het einde van het dienstverband bewaard, maar een werkgever mag een verslag langer houden als hij het nodig heeft om iets te onderbouwen.

    Mag ik een functioneringsgesprek opnemen of laten vastleggen door een app?+

    Ja, je mag een gesprek waaraan je zelf deelneemt vastleggen, maar zodra een app het verwerkt tot een verslag gaat het om persoonsgegevens en gelden de regels van de AVG. Informeer de andere deelnemer vooraf, en gebruik een verwerker met een verwerkersovereenkomst.

    Wat kost het vastleggen van een functioneringsgesprek met Notuly?+

    Starter is gratis: drie gesprekken per maand, zonder betaalgegevens. Pro kost €9,99 per maand bij jaarlijkse betaling; Team rekent €10,99 per licentie per maand, met één factuur. De actuele tarieven staan hierboven op deze pagina.

    Wat is het risico voor de privacy?+

    De opname wordt binnen een minuut na verwerking gewist, blijft binnen de EU (servers in Amsterdam) en wordt niet voor AI-training gebruikt. Er is geen geluidsarchief dat gelekt of opgevraagd kan worden; je houdt alleen het schriftelijke verslag.

    Voldoen we daarmee aan de AVG?+

    De verwerkersovereenkomst (AVG art. 28) is beschikbaar vanaf een Team-licentie. De grondslag voor de verwerking en het informeren van je medewerkers blijven de verantwoordelijkheid van je eigen organisatie.

    Hoe rollen we dit consistent uit over meerdere leidinggevenden?+

    Met een Team-licentie werkt iedereen met dezelfde werkwijze en dezelfde verslagstructuur, met teambeheer en eigen sjablonen. Eén manier van vastleggen betekent dat een dossier niet afhangt van wie het gesprek voerde.

    Jij voert het gesprek, Notuly maakt het verslag.

    Leg je telefoon op tafel bij je volgende functioneringsgesprek en kijk wat er na afloop in je mail staat. Drie gesprekken gratis, zonder betaalgegevens.